Як не стати жертвою шахраїв?
Банк є учасником компанії #ШахрайГудбай від НБУ. За посиланням #ШахрайГудбай можна ознайомитися з інформаційною кампанією, мета якої - навчити українців правилам безпеки безготівкових та онлайн-платежів, організаторами якої є Національний банк України та Департамент Кіберполіції Національної поліції України.
Використовуйте рекомендації щодо безпечного використання системою дистанціного обслуговування та правила здійснення безконтактних платежів з використанням системи мобільних платежів.
Перевіряйте сайт, послугами якого Ви збираєтеся скористатися на наявність в списку шахрайських сайтів за посиланням, але відсутність сайту в списку не є гарантією надійності сайту, так як він може бути абсолютно новим.
CVV код на звороті картки
PIN-код від Вашої картки
Термін дії картки на лицьовій стороні картки
Паролі та коди, які надходять Вам від Банку
Пам’ятайте, співробітники Банку ніколи не запитують конфіденційну інформацію, якою володієте тільки Ви
Вішинг - вид шахрайства, при якому шахраї за допомогою телефонного дзвінку дізнаються конфіденційні банківські або персональні дані, або стимулюють до здійснення потрібних для них дій з банківським рахунком або карткою жертви. Шахраї при цьому відіграють певну роль (співробітника банку, технічного фахівця і тд.).
Фішинг - це вид інтернет-шахрайства, який полягає в крадіжці конфіденційних даних користувачів. Шахраї створюють сайти або додатки і намагаються видати їх за офіційні на яких користувач вказує дані своїх карток або персональні дані, і після цього їх отримують шахраї.
Скімінг - це вид шахрайства, при якому шахраї копіюють дані з банківської картки за допомогою пристроїв, які встановлюють на банкоматі, після отримання даних банківської картки записують їх на нову картку (білий пластик) і використовують для викрадення коштів.
В разі якщо Ви випадково втратили чи у Вас викрали платіжну картку, або Ви передали дані які зазначені в розділі Конфіденційна інформація, необхідно - негайно заблокувати платіжну карту.
Необхідно звернутися в Банк будь-яким зручним для Вас способом. Надайте інформацію про схему шахрайських дій (номер телефону, SMS-повідомлення, рахунки, спосіб зняття коштів тощо).
Напишіть заяву до Кіберполіції за цим посиланням: https://cyberpolice.gov.ua/
